Коммунальный вопрос

Коммунальный вопрос принял участие в комиссии жителей многоквартирного дома 18 по адресу: пос. Мелькомбинат 2, участок 1 в г. Челябинске.

Причиной обращения собственников стало отсутствие диалога с Управляющей компанией. Не решаются организационные вопросы на доме, такие как установка видеонаблюдение территории, индексирование тарифа за техническое обслуживание, отчёт по работе.

Основными жалобами являются: не качественная уборка подъездов, отсутствия чистки дворовой территории внутри забора, частые сбои в работе лифта.

Актив дома вынужден писать жалобы и звонить в приемную, прямых контактов исполнителей не дают. Дом расположен поодаль от основного жилищного фонда «Западный Луч» и в действительности чувствует себя брошенным!

При этом дом повышенной комфортности 2010 года постройки, 18 этажей, в подъездах по 2 лифта, просторный холл, благоустроенная огороженная территория, на доме установлена погодой регулировки автоматика системы отопления, счётчики. Дом запитан от котельной «Макфа», что положительно влияет на размер платежей жильцов дома.

Конечно, первая реакция собственников, когда терпение заканчивается — смена УК! Вторая реакция — обратиться к экспертам в Коммунальный вопрос.

Мы рекомендуем следующей порядок действий:

📌 направить уведомление в УК «Инженерный комплекс Западный Луч» о комиссии на дату и время для совместного сезонного осмотра общего имущества с предоставлением доступа в подвал, ИТП, на крышу;

📌 составить акт по результатам и записаться на приём к директору УК. Согласовать сроки работ!

Промежуточный результат — УК приняла участие в комиссии и начала диалог с жителями. Сроки обозначены 2 мес. При этом в УК произошли кадровые изменение — директор и гл. инженер неожиданно уволились. Со слов жителей, если в указанный срок они не справятся, то УК готово расторгнуть договор управления по соглашению сторон.

Автор статьи, Евгения Пеплова