В различных информационных источниках рекомендуют собирать квитанции за три года или даже пять лет. Многие жители продолжают сохранять пачками квитанции, но, на вопрос «зачем ?» — единственный ответ: «на всякий случай». Квартирный вопрос предлагает «развеять» мифы на эту тему.

Законом не установлены сроки сохранности квитанций об оплате за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ).

Законом не установлена обязанность собственников квартир в принципе хранить квитанции об оплате за ЖКУ.

При этом имеются случаи в жизни, когда нам может потребоваться квитанция об оплате, вот самые распространенные:

1. для подтверждения отсутствие задолженности
2. для подтверждения расходов
3. для подтверждения заключенного договора с Управляющей компанией, ТСЖ, поставщиками коммунальных услуг на свет, воду, отопление (факт заключения договора путем оплаты платежного документы, юридическим языком акцепт на оферту поставщика)
4. для сверки данных показаний приборов учета квартирных счетчиков, так же общедомовых приборов учета (при наличии)
5. для предъявления требований о перерасчете (например, в случае некачественного оказания услуг или в иных случаях, предусмотренных Законом)

На сегодняшний день все оплаты за ЖКУ проходят через Банк, имеются такие ресурсы как «система город» и Центр начислений. В случае, если вам требуется предоставить платежи за ЖКУ, но у вас нет квитанций, то это не беда и Вы вправе обратиться с заявлением в Банк о предоставлении выписки по счету. Причем данный документ вы получите оформленный надлежащим образом, с синей печатью Банка, что является неоспоримым подтверждением данных в таком документе.
Обычно, если нет спора между потребителями и поставщиками ЖКУ, оплаты производятся ежемесячно, достаточно сохранять платежные документы и квитанции за последние один — два месяца перед получением нового платежного документа. Данный срок – условный, связан только в целях проявления осмотрительности собственниками и контроля качества коммунальных услуг.

Срок три года сохранности квитанций связывают со сроком исковой давности по Гражданскому кодексу РФ. Исковую давность применяют по обязательствам о задолженности. Однако, учитывая автоматизированную систему учета платежей через Банк, совершенно не обязательно хранить данные квитанции.
Срок пять лет сохранности квитанции связывают со сроками хранения первичной бухгалтерской документации в организациях в Законе «О бухгалтерском учете», который вообще ни как не регулирует обязанности потребителей.

Таким образом, четкие сроки хранения квитанций, возложение обязанности на собственников по сохранности – это миф. Закон, на который стоит ориентироваться собственникам — это Закон «О защите прав потребителей», а в нем, в части платежей и квитанций за услуги — только права.