Хочешь обсудить или предложить новость? Пиши в редакцию!

Главная » Новости » Кирилл Кузнецов, директор филиала АО «ЭР-Телеком Холдинг» в Челябинске (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес», «ЭР-Телеком») рассказал об особенностях программы «Цифровой город» и других «умных» проектах

Почему в Европе не строят небоскрёбы?

Город 21 века принято ассоциировать с высотками и небоскрёбами, но при посещении Берлина, Амстердама, Парижа и других городов Европы мы их не замечаем — значит ли это, что эти города отсталые и нужно срочно лететь в Дубай или Нью-Йорк? Нет, всё куда сложнее. Небоскрёбы могут как раскрыть ваш город, дать новую доминанту и оживить район, так и создать множество проблем: уничтожить исторический вид, создать коллапс или просто оказаться ненужным. В Европе это понимают, поэтому точечно разрешают строить небоскрёбы.

Пользователи читают

Кирилл Кузнецов, директор филиала АО «ЭР-Телеком Холдинг» в Челябинске (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес», «ЭР-Телеком») рассказал об особенностях программы «Цифровой город» и других «умных» проектах

«Мы помогаем делать жизнь челябинцев более удобной, управляемой и безопасной с помощью программы «Цифровой город», в которую входят решения для управления освещением и климатом, коммунальными услугами, контроля протечки воды/газа/отопления, доступа в помещение и т.д. с экрана своего смартфона.
Один из самых крупных проектов в Челябинске по обеспечению безопасности во дворе – «Академ- Безопасность», где мы выступили подрядчиком по технической реализации. Проект включает в себя «умные домофоны», видеонаблюдение по всей придомовой территории, внутри подъездов, лифтов, а также круглосуточный центр мониторинга и службу безопасности. В мобильном приложении можно открыть дверь подъезда или, наоборот, не открывать, переключаться между видеокамерами и наблюдать за своим автомобилем на парковке или ребенком на детской площадке.
Самое понятное и востребованное решение «Цифрового города», которые уже пользуются сотни тысяч горожан по всей России — «умные домофоны». Они повышают безопасность жителей, позволяют открывать двери и наблюдать за обстановкой на улице через приложение в смартфоне «Умный Дом.ru» из любой точки планеты, где есть интернет. В приложении можно общаться с гостем, не только слышать, но и видеть его и все, что происходит рядом с подъездом и принять решение- впускать или не впускать гостя. Благодаря умным устройствам родители могут не переживать, когда дети остаются дома одни.

Для УК «Приоритет» в одном из жилых комплексов мы установили «умный шлагбаум», который позволяет распознавать номера транспортных средств, регистрирует и сохраняет их в базе данных с указанием даты и времени. «Умный шлагбаум» позволяет полностью автоматизировать процесс въезда автотранспорта, сервис сравнивает номер автомобиля с номерами из базы, при совпадении данных происходит автоматическое открытие шлагбаума. Если необходимо впустить незнакомый автомобиль, достаточно применить «ручной» режим, нажав в приложении кнопку «Открыть».

Кроме собственников жилья «умные» решения полезны коммунальным службам и управляющим компаниям для контроля содержания дворов — вывоза мусора, снега. Правоохранительные органы с помощью «умных» домофонов обеспечивают дополнительную безопасность и сохранность общественного порядка. Теперь не требуется совершать обход квартир с целью опроса свидетелей, достаточно снять показания с видеокамеры, размещенной на подъезде. Данные хранятся в архиве в течение семи дней. Используя их, полиция уже неоднократно смогла раскрыть преступления разной степени тяжести».

Видеодомофоны, которые сейчас модно устанавливать, как часто выходят из строя и за чей счет будет ремонт после установки жителям на входные двери МКД? Тариф на услуги провайдера увеличится после установки для собственников и на сколько?

Ещё по теме  мусорная реформа

Разработчики видеодомофонов «Дом.ru» сделали устройства максимально надежными: антивандальный корпус не позволяет злоумышленникам вывести его из строя, а встроенный датчик сообщает о попытке демонтажа домофона.
Установка панелей и все последующие ремонтные работы проводятся за счет компании. Жители вносят только абонентскую плату в размере 50 рублей в месяц — это средняя стоимость за услугу домофона в городе, при этом жители могут пользоваться расширенным функционалом устройств.

Как вы взаимодействуете с жителями многоквартирных домов при установке общедомового оборудования? Привлекаете ли Управляющую компанию, Совет МКД, проводите общие собрания собственников самостояельно или ограничиваетесь заключением индивидуального договора на предоставление интернет услуг?

Сегодня у нас есть три возможных варианта установки «умных устройств» в дома. Первый способ: мы проводим все коммуникации, устанавливаем оборудование в доме еще на этапе строительства, в этом случае жителям не нужно дополнительно решать вопросы по установке умных решений. Второй вариант, когда собственники обращаются к нам, либо в свою управляющую компанию для установки умных решений и с просьбой помочь провести голосование. Третий — собственники сами проводят очно-заочное голосование, выбирая «Дом.ru» в качестве поставщика услуг, затем обращаются к нам, и мы начинаем установку. Наш приоритет – это соблюдение законодательства, мы работаем исключительно в правовом поле, в соответствии с Жилищным Кодексом РФ.

В случае повреждения оборудования, кабельных линий провайдера неизвестными лицами в какой срок ваша бригада обязана устранять неисправности? Совершаете ли вы плановые обходы (осмотры) своего оборудования или работаете только по заявкам?

Вопросы, связанные с качеством сети и вандализмом, решаются в течение 24 часов. Планово-профилактические работы проходят раз в месяц, а также у нас работает система проактивного сервиса (СПАС) для предупреждения проблем на сети. Решение позволяет в онлайн-режиме находить неисправности на узле сети, в подъезде или даже в квартире, и решать их еще до того, как абонент самостоятельно обратится в компанию. В результате количество обращений и сервисных заявок в компанию, в том числе повторных, сократилось на 18%.

Ещё по теме  комиссия банка за оплату коммунальных услуг

Какие инвестиционные проекты Вам бы хотелось реализовать в Новом году?

Уже в 2020 году клиенты «Дом.ru» смогут добавлять в мобильное приложение профили всех членов семьи и видеть, кто из них дома, а кто нет. Эту функцию оценят родители, которые будут получать push-уведомление на смартфон, когда ребенок откроет дверь в подъезд – в каждый ключ уже «вшит» персональный идентификационный номер. Для управляющих компаний и ТСЖ в приложении «Умный Дом.ru» появится личный кабинет, через который можно будет просматривать видео с каждой камеры, открывать дверь, общаться с визитерами, а также отправлять сообщения жильцам об отключении воды или проведении ремонта, принимать от них коммунальные заявки, отслеживать срок и качество их выполнения. Приложение позволит управлять коммунальной инфраструктурой дома жителям и обслуживающим организациям.

Какие новейшие технологии используются при оказании услуг интернета?

В 2018 году мы построили собственную сеть промышленного Интернета вещей в 52 городах России, включая Челябинск. Интернет вещей (IoT) представляет собой беспроводную радиосеть для цифровой трансформации производства, бизнес-объектов и городской инфраструктуры на базе технологии связи LoRaWAN. Она отличается доступной ценой для массового применения за счет автономной работы датчиков до 10 лет. Именно с помощью этой технологии работают все «Умные решения».

Проводятся ли у вас собственные разработки продуктов?

Да, большинство наших продуктов – это собственные разработки компании. Например, «умная» ТВ-приставка Movix Pro, производство которой находится в Екатеринбурге. Её программная часть реализована на платформе Android версии 7.1, поверх которой установлена пользовательская оболочка. С приставки можно запускать на экране телевизора приложения, смотреть каналы и видео в разрешении 4K, если телевизор поддерживает этот формат, пользоваться интерактивными сервисами – ставить эфир на паузу, смотреть передачи, которые уже прошли в эфире, перематывать рекламу в записи. В магазине приложений можно скачать мессенджеры, игры, приложения для соцсетей и многое другое. К миниатюрному устройству через Bluetooth или USB-порт легко подключаются внешние устройства — компьютерная мышь, клавиатура, джойстик, геймпад, веб-камера, наушники или даже акустическая система.

Проводятся ли у вас обучение персонала?

Ещё по теме  Новости о повышении коммуналки

Да, весь персонал проходит постоянное обучение внутри и вне компании. У нас работает штат специалистов по обучению и развитию сотрудников, который помогает расти как профессионально, так и развивать личностно-деловые компетенции. В прошлом году мы запустили на базе Московской школы управления «Сколково» корпоративную образовательную MBA-программу Lead ER Telecom. Академическая программа ориентирована на действующих сотрудников компании.

Участвуете ли в профильных выставках?

Мы участвуем во всех значимых российских и зарубежных деловых мероприятиях, форумах, выставках. Так, например, в рамках форума «Глобальное технологическое лидерство АО «ЭР-Телеком Холдинг» получил награду в номинации «Цифровизация социально значимых объектов РФ». Ранее мы были выбраны исполнителем государственного контракта на подключение к скоростному интернету социально значимых объектов в 13 регионах РФ, в том числе и в Челябинской области, где в прошлом году обеспечили интернетом 273 объекта.

Выражаем благодарность Кириллу Юрьевичу за предоставленную подробно информацию по каждому вопросу, желаем новых и главное умных инновационных проектов!


Оставить комментарий

Войти с помощью: