ответственность
Именно это чувство зачастую помогает избежать большинства обращений на не качественное предоставление жилищных услуг в многоквартирном доме. Многие, если не большинство обращений в контролирующие органы можно было бы предотвратить. И речь пойдет не о сотрудниках управляющих компаний или ресурсоснабжающих организаций. У должностных лиц ответственность прописана в законах, нормативных правилах и должностных инструкциях, за нарушение которых предусмотрена ответственность. Речь пойдет об обязанностях жителей.