Вывоз мусора или, правильнее, твердых коммунальных отходов (далее — ТКО) стало видом коммунальной услуги, как и отопление, гах, ХВС и ВО, ГВС.
Итак, в связи с этим и принятием тарифа в конце 2018 года, ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА

1. Региональный оператор обязан заниматься ликвидацией несанкционированных свалок, поэтому при выявлении таких, можно сообщить по телефону горячей линии: 8 800 333-12-79.
2. Для граждан, которым в соответствии со ст. 159 Жилищного кодекса РФ, положены льготы, необходимо обращаться в Управление соц.защиты по месту жительства.
3. Коммунальная услуга по обращению ТКО не предоставляется на общедомовые нужды.
4. Расчет платы за вывоз ТКО будут начислять исходя из количество прописанных (фактически проживающих) граждан либо, при отсутствии постоянно (временно) проживающих, исходя из количества собственников квартиры.

5. Вывоз мусора должен осуществляться:
в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз)

допустимое отклонение сроков:
не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 48 часов единовременно — при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже;
не более 24 часов единовременно — при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C

КОНТАКТЫ регионального оператора, ООО «ЦКС» Челябинского кластера
Адрес главного офиса: город Челябинск, ул. Карла Маркса,38 БЦ «Аркаим Плаза».
Телефон горячей линии 8 800 333-12-79, 8 (351) 200-33-83
Адрес эл. почты: [email protected]

ФОРМУЛА расчета размера платы ПРИ ОТСУТСТВИИ СОРТИРОВКИ ОТХОДОВ (предполагаем, что пока будет вот так, но ждем новых контейнеров)

где
n — количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении.
N — норматив накопления твердых коммунальных отходов

В многоквартирном доме норматив на 1 проживающего в ГОД: 235,533 кг/расч.ед. или 2,088 куб.м./расч.ед.
В частном доме на 1 проживающего в ГОД: 188, 668 кг/расч.ед. или 1,612 куб.м./расч.ед.

Tотх — цена на коммунальную услугу по обращению с ТКО, определенная в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа.

ТАРИФ ООО «ЦКС» Челябинский кластер:
Цена на 1 человека в многоквартирном доме 67,59 руб. с учетом НДС
Цена на 1 человека в индивидуальном (частном) доме 52,18 руб.с учетом НДС
Единый тариф на услуги рег. оператора 388,43 руб /м.куб

Когда потребитель вправе требовать перерасчет платы – в трех случаях:
(пп. Д п. 148 (23) Раздела XV(1) Правил «О предоставлении коммунальных услуг…», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354)

1) предоставление коммунальной услуги по ТКО ненадлежащего качества

Основания предусмотрены в Законе «О защите прав потребителей» и Правилах «О предоставлении коммунальных услуг…», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Дополнительные требования к качеству услуги содержатся так же в Законе «Об отходах производства и потребления» № 89-ФЗ,- Правила обращения с твердыми коммунальными отходами, утв. Правительством РФ от 12.11.2016 № 1156; Законом Челябинской области об отходах производства и потребления № 421-ЗО от 29.11.2012; Правила благоустройства территории города Челябинска (для Челябинского кластера), утв. Решением Челябинской гор Думы № 16/32 от 22.12.2015, др.

2) предоставление коммунальной услуги по ТКО с перерывами, превышающими установленную продолжительность:

за каждые 24 часа отклонения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 3,3 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам № 354 п. 17

Что для этого нужно сделать:
— обратиться с требованием провести проверку качества оказываемой услуги;
— потребовать оформления и предоставления акта проверки;
— в случае выявленного нарушения – требовать перерасчет и акт об устранении выявленных недостатков.

3) временное отсутствие потребителя в занимаемом жилом помещении более 5 дней подряд (п. 148(34) Правил № 354)

Что для этого нужно сделать:
— обратиться в территориальное отделение за перерасчетом;
— приложить к заявлению подтверждающие документы факта отсутствия: справка о временной регистрации по др. месту жительства; справка из учебного заведения об очном обучении; проездные документы (отпуск, командировочные); справка о прохождении срочной воинской службы, др.

И последнее, региональный оператор ООО «ЦКС» не вывозит КТО своими силами, этим занимаются его подрядчики. Например, в Челябинске это ООО ПК «Экотранс», 454139, г. Челябинск, ул. Новороссийская, д. 44, Тел. 83517379224) и ООО «Чистый город», 454007, г. Челябинск, ул. Первой Пятилетки, д. 27А, пом. 2 , Тел. 83512204983). Данные с официального сайта регионального оператора. С Нового года, предположительно, появится еще один подрядчик, ЭкоДом, это Московская фирма.